গ্রাহক প্রতারণার দায়ে মোবাইল ফোন অপারেটর রবিকে ৪ লাখ ১০ হাজার টাকা জরিমানা করেছে জাতীয় ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ অধিদফতর। ১৭ এপ্রিল সোমবার তিন গ্রাহকের পৃথক অভিযোগের ভিত্তিতে এই জরিমানা করা হয় বলে জানিয়েছেন অধিদফতরের উপপরিচালক শাহীন আরা মমতাজ।
তিনি জানান, ইন্টারনেট প্যাকেজে দেড় জিবি দেওয়ার কথা থাকলেও এক জিবি দেওয়ার প্রমাণ পাওয়ায় আড়াই লাখ টাকার জরিমানা করা হয়েছে। এ ছাড়া সারা দিন বাংলা নাটক দেখার অফার মিথ্যা প্রমানিত হওয়ায় দেড় লাখ টাকা জরিমানা করা হয়। এ ছাড়া গ্রাহকেরা ব্যাস সার্ভিস বন্ধ করতে চাইলেও তা বন্ধ না হওয়ায় দশ হাজার টাকা জরিমানা করা হয়। ভোক্তা অধিকার আইন অনুযায়ী এসব জরিমানার টাকার ২৫ শতাংশ পাবেন অভিযোগকারী। মোবাইল অপারেটর রবির পক্ষ থেকে সৈয়দা লুৎফুন নাহার এবং আশরাফ মাহমুদ শুনানিতে উপস্থিত থেকে পাঁচ কার্যদিবসে জরিমানার টাকা দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দিয়ে গেছেন বলে জানান শাহীন আরা।